Shipping Information (sorry - only in German)

Wir liefern weltweit!

1. Wir veranschlagen eine Versandkostenpauschale von €9,95 einschl. der deutschen Umsatzsteuer für gewöhnliche Pakete innerhalb Deutschlands. (Die Paketdienste haben 2023 ihre Preise aufgrund eigener Kostensteigerungen deutlich erhöht, jahrelang haben wir €8,99 als Standardpreis gehalten, auch wenn zum Schliuss unsere Kosten höher waren.)

2. Bei einer Bestellsumme über €130,- versenden wir innerhalb Deutschland versandkostenfrei, ausser wenn Glasflaschen-Getränke bestellt werden (siehe in diesem Falle Absatz 3).

3. Die Versandkostenpauschale innerhalb Deutschlands für Glasflaschen-Pakete beträgt pro Paket (maximal 31kg pro Paket) zwischen €9,95 und €12,99 (je nach Bestellmenge) einschl. Umsatzsteuer, da Bestellungen von Getränken in Glasflaschen einen deutlich höheren Verpackungsaufwand mit sich bringen, um versichert zu sein und heil bei Ihnen anzukommen. Ausserhalb Deutschlands sind die Versandkosten leider höher. Die für Ihre Glasflaschen-Bestellmenge anfallenden Versandkosten werden selbstverständlich im Laufe des Bestellprozesses angezeigt und eine angedachte Bestellung kann jederzeit abgebrochen werden.

4. Unterhalb eines Bestellwerts von €14,- reduzieren wir innerhalb Deutschlands die Paket-Versandkosten für Sie auf €5,99 bis €7,99 (je nach den bestellten Artikeln) einschl. Umsatzsteuer, um Kleinbestellungen etwas zu begünstigen. In diesem Falle ist eine Lieferung an eine DHL-Packstation oder eine DHL-Postfilialte mit DHL-Identnummer jedoch zu diesem ermäßigten Versandpreis nicht möglich, sondern nur zum normalen Versandpreis. Bitte wählen Sie die Versandpauschale entsprechend.

5. Einige kleinere Artikel sowie Geschenk- und Didgeridookurs-Gutscheine lassen sich bei Einzelbestellung als Brief verschicken (innerhalb Deutschlands: Standardbrief €1,00, Kompaktbrief €1,50, Grossbrief €2,00, Maxibrief €3,90: jeweils einschliesslich eines minimalen Verpackungsanteils sowie der deutschen Umsatzsteuer, die wir laut Gesetz zu den umsatzsteuerfreien Portogebühren der Deutschen Post hinzuschlagen müssen). Wir versuchen stets die Versandkosten für Sie zu optimieren, damit Sie mit uns zufrieden sind und hoffentlich wieder bestellen!

6. Weitere Zuschläge entstehen bei sperrigen und Express-Sendungen. Es werden die Gebühren der Deutschen Post/DHL zugrunde gelegt, zuzüglich der geltenden Umst. und einer minimalen Verpackungspauschale. Diese werden vor dem Versand von sperrigen Sendungen mit dem Besteller besprochen bzw. werden bei Expresssendungen unter 40kg Gesamtversandgewicht in der Regel in der Bestellbestätigung bereits ausgewiesen.

7. Seit mehreren Jahren verlangt DHL für jedes Rückpaket, das den Empfänger nicht erreicht, weil die Anschrift nicht vollständig war oder die Lagerfrist überschritten wurde, eine Gebühr von €4,76 (einschl, Umst.) zusätzlich zur normalen Paketgebühr für die Hinsendung. Diese Gebühr verrechnen wir mit einer etwaigen Erstattung oder stellen wir Ihnen ggfs. in Rechnung. Bitte stellen Sie deshalb sicher, dass Ihre Lieferanschrift postalisch korrekt ist, da wir sonst etwa entstehende Kosten leider an Sie weiterreichen müssten. Vielen Dank.

8. Die meisten unserer Sendungen erreichen einen Empfänger in Deutschland erfahrungsgemäß innerhalb von 1-3 Tagen nach dem Versand.

9. Alle anderen europäischen Länder sowie Zielländer ausserhalb Europas sind grundsätzlich auch möglich, aufgrund der vielfältigen Zonen- und Versandarttarife sowie unseres vielfältigen Sortiments müssen wir jedoch in jedem aussereuropäischen Einzelfall die Versandkosten individuell errechnen. Bitte in einem solchen Fall die aussereuropäische Lieferadresse in das getrennte Feld für eine  abweichende Lieferadresse eintragen. Wir setzen uns nach Erhalt Ihrer Bestellung mit Ihnen in Verbindung, um Ihnen ein Versandangebot zu unterbreiten, das Sie selbstverständlich auch ablehnen dürfen. Alternativ können Sie uns vor Aufgabe einer Bestellung kontaktieren.

10. Nach Bestelleingang versenden wir i.d.R. gleichtägig oder innerhalb von einem Tag, es sei denn, eine telefonische oder email-Rücksprache (bitte Spam-Ordner zuverlässig überprüfen!) wegen der Verfügbarkeit erforderlich wird, bei Zahlungsweg Überweisung der Zahlungseingang abgewartet wird bzw. bei Lastschriftzahlung Bonitätsüberlegungen zu einer Verzögerung führen. 

 

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